تدهور خدمات القطارات المغربية يثير غضب البرلمانيين

هاجر العنبارو

أعرب محمد كاريم، البرلماني عن فريق الأصالة والمعاصرة في مجلس النواب، عن استيائه من الظروف الصعبة التي يواجهها المسافرون عبر القطارات خلال أيام الصيف الحارة، وخاصة على الخطوط الطويلة (من الرباط أو الدار البيضاء نحو فاس ووجدة أو مراكش أو العكس). وأكد كاريم أن هذه الرحلات تحولت إلى معاناة بسبب انعدام وسائل الراحة والخدمات الأساسية.

في سؤال كتابي وجهه إلى وزير النقل محمد عبد الجليل، أشار كاريم إلى التدهور الشديد في جودة السفر عبر القطارات، مع انعدام خدمة التكييف الهوائي في ظل درجات حرارة خانقة، وحالة المرافق الصحية المزرية، وغياب التواصل مع المسافرين. واعتبر البرلماني أن هذا الوضع يشكل خرقاً لحقوق الزبائن، ويثير القلق بسبب التهاون وعدم الاكتراث بالضرر الذي يلحق بالمرتفقين والتجاهل التام لشكاياتهم.

وطالب كاريم بالكشف عن الإجراءات والتدابير التي ستتخذها الوزارة لمعالجة هذا الانحدار في جودة خدمات القطارات، معتبراً أن ما يحدث يعكس سياسة مقصودة للتقشف على حساب تأمين الخدمات الملائمة ووسائل الراحة للمسافرين.